Nội dung này được quy định tại Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, được Quốc hội thông qua ngày 10/12/2025. Trước đây, theo Nghị định số 52/2013/NĐ-CP, pháp luật về thương mại điện tử chưa đặt ra yêu cầu xác thực danh tính đối với người thực hiện hoạt động livestream bán hàng, dẫn đến nhiều khó khăn trong quản lý, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xử lý vi phạm.
Khắc phục khoảng trống pháp lý này, Luật Thương mại điện tử 2025 đã bổ sung các quy định mới nhằm tăng cường tính minh bạch, trách nhiệm và hiệu quả quản lý nhà nước trong hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Theo đó, Điều 24 Luật thương mại điện tử 2025 quy định, người livestream bán hàng phải có các trách nhiệm, cụ thể thể như sau:
– Cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng thương mại điện tử- nhằm phục vụ việc xác thực danh tính của người livestream bán hàng.
– Thực hiện theo quy chế hoạt động livestream bán hàng đã được công khai trên nền tảng trong quá trình thực hiện hoạt động này.
– Từ chối hợp tác khi người bán không cung cấp đầy đủ thông tin sau:
- Giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện đầu tư kinh doanh đối với ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện trước khi livestream bán hàng;
- Giấy tờ chứng minh đáp ứng chất lượng sản phẩm, hàng hóa theo quy định của pháp luật về chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
- Đối với hàng hóa, dịch vụ theo quy định của pháp luật phải có văn bản xác nhận nội dung quảng cáo trước khi thực hiện quảng cáo, người bán cung cấp văn bản xác nhận cho chủ quản nền tảng và người livestream bán hàng trước khi thực hiện livestream bán hàng. Nội dung bán hàng livestream phải phù hợp với nội dung quảng cáo được xác nhận.
– Không cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về các yếu tố như công dụng, xuất xứ, chất lượng, giá cả, chính sách khuyến mại, bảo hành và các nội dung khác liên quan đến hàng hóa, dịch vụ.
– Thực hiện nội dung quảng cáo đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận đối với hàng hóa, dịch vụ theo quy định của pháp luật phải xác nhận nội dung quảng cáo.
– Không sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục, hành vi trái đạo đức xã hội, thuần phong mỹ tục trong quá trình livestream bán hàng.
– Dừng hợp tác, dừng phát trực tuyến, gỡ bỏ thông tin hiển thị ngay khi phát hiện hoặc theo yêu cầu của người bán hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về hành vi vi phạm pháp luật.
Quy định mới có hiệu lực từ ngày 01/7/2026, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong việc siết chặt trách nhiệm và minh bạch hóa hoạt động livestream bán hàng trên môi trường số.
Xem chi tiết Luật thương mại điện tử 2025 – TẠI ĐÂY
—————————
CÔNG TY LUẬT TNHH MỘT THÀNH VIÊN AMI (AMI LAW FIRM)
– Địa chỉ: 28 Trần Quý Cáp, phường Hải Châu, thành phố Đà Nẵng
– Điện thoại: 0941.767.076
– Email: amilawfirmdn@gmail.com
– Website: https://amilawfirm.com/
– Fanpage: https://www.facebook.com/AMILawFirm
